蘇寧姚凱:618物流“不降速”,服務有溫度
2019-06-11 18:51:25 來源:西雙版納鳳寧物流有限公司
6月11日,蘇寧物流執(zhí)行總裁姚凱宣布,這個618,蘇寧物流“不降速”,并直言“這個618,我們就是要通過時效提升,樹立新的服務標桿,讓“有溫度的交付”覆蓋更多消費者。”
天下快遞,唯快不破!從此前蘇寧物流發(fā)布的一份《618快遞時效地圖》來看,蘇寧物流在當日達、次日達、準時達、冷鏈次日達、大家電送裝一體等服務都有了大幅度提升,當日達、次日達基本實現(xiàn)普惠化,冷鏈配送覆蓋了超過188個城市。
不管是一線城市、新一線城市,還是二三線城市,甚至阿拉善、烏海、延安、鐵嶺等越來越多的偏遠城市都可以享受到蘇寧物流提供的優(yōu)質(zhì)且豐富的服務產(chǎn)品。
618,作為上半年最重要的物流練兵場,姚凱也道出了蘇寧物流“不降速”的兩大基礎:
首先是物流數(shù)字化及智能化的投入和應用。從數(shù)字園區(qū)到智慧大腦,從外骨骼機器人到機器人倉,從無人機到無人車,蘇寧物流“黑科技”最強陣容已經(jīng)集結完畢,IOT、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術在倉運配全鏈路上的應用,大大提升各環(huán)節(jié)作業(yè)效率。在蘇寧物流的智能倉庫里,包裹出庫最快只需半小時。據(jù)了解,今年蘇寧物流還將在南京上線新型無人倉。
其次就是基礎設施網(wǎng)的持續(xù)擴張。6月,蘇寧物流新增南昌、南寧、青島、長沙、石家莊五大小件物流中心,至此,蘇寧物流在全國布局的不同類型智慧倉儲達到24座,倉儲總面積近1000萬平方,其中在南京、上海等城市建有 “超級云倉”。
每年的618都是開啟下半年網(wǎng)購熱潮的起點,蘇寧物流大有引領618服務當仁不讓的氣勢。